Slim je werk organiseren en overzicht houden
Efficiënt informatie lezen, verwerken en onthouden
Verbeterpunten benoemen en je relaties verbeteren
Helder en constructief communiceren
Bezig zijn met en helder communiceren over wat je focus heeft
Efficiënt samenwerken met je team op afstand
Opkomen voor jezelf en je zelfvertrouwen vergroten
Instructies geef je als leidinggevende niet voor niets. Je wilt dat je medewerkers ze opvolgen. Het liefst zo goed mogelijk, zonder de grenzen op te zoeken of het werk verkeerd te doen. En dat begint bij jou: met krachtig communiceren wat jij wilt bereiken, krijg je straks het beste resultaat.
Lees verder
Motiverende gespreksvoering is een gesprekstechniek om anderen bewust te maken van hun gedrag. Maar dan zonder hen direct te vertellen wat ze moeten doen. Dat wil je ook niet want dat levert enkel weerstand op. In plaats daarvan wil je een teamlid zelf laten nadenken over het probleem en de mogelijke oplossing. Hij of zij zal dan zijn gedrag aanpassen; […]
Lees verder
Je ene collega heeft aan een half woord briefing genoeg en gaat daarna direct hardop brainstormen. Je andere collega werpt een kritisch vragenvuur op je af waar geen eind aan lijkt te komen. Waar dat ‘m in zit? Grote kans dat dat ligt aan het verschil tussen introvert en extravert. Hoe communiceer je goed met zowel introverte als extraverte medewerkers?
Lees verder
De standaard teambuilding-activiteiten kennen we allemaal wel. Maar teamgevoel versterken gaat over méér dan af en toe met het hele team suppen, een keer een kookworkshop volgen en soms bij elkaar aan de lunchtafel aanschuiven. Hoe kun je als leidinggevende het teamgevoel verbeteren? En hoe werk je aan teamgevoel op afstand nu deels thuiswerken de norm is?
Lees verder
Als leidinggevende heb je heel verschillende mensen in je team. De ene persoon is een sociaal dier dat niet uitgepraat raakt. De ander is meer introvert. Waar het ene teamlid het liefst werkt met lijstjes, is de ander liever vrij in zijn doen en laten. Hoe zorg je ervoor dat al die verschillende mensen beter samenwerken in een team? Een […]
Lees verder
De bom is gebarsten: enkele teamleden die jij bij elkaar hebt gebracht kunnen niet door één deur. ‘Zij benaderen dit veel te abstract’ vindt het ene team, terwijl het andere klaagt ‘dat zij er totaal geen realistisch kostenplaatje op na houden.’ Hoe zorg jij er als leidinggevende voor dat zij zich toch focussen op het doel; op de klant, in […]
Lees verder
Je hebt voor jezelf glashelder hoe je het wilt hebben als leidinggevende. Maar hoe maak je dat ook aan je medewerkers duidelijk zonder er te veel woorden aan vuil te hoeven maken? En zonder dat je boodschap het ene oor in en het andere weer uitgaat of tot 1001 vragen leidt? Simpel. Kort en bondig communiceren lukt je met de […]
Lees verder
Het gesprek aangaan met je medewerkers is natuurlijk iets waar je als leidinggevende niet onderuit kunt. De ene keer zal de toon complimenteus zijn, de andere keer heb je eerder een kritische noot. Hoe zorg je ervoor dat het gesprek in beide gevallen effectief verloopt, dat jullie ergens toe komen en dat jij je punt kunt maken? Simpel. Het begint […]
Lees verder
Als leidinggevende krijg je regelmatig lastige gesprekken voor je kiezen. Je moet een medewerker kritische feedback geven, hebt slecht nieuws te delen met je team of je moet een van je medewerkers gaan ontslaan. In al die situaties bereid je je natuurlijk goed voor. Maar hoe ga je dan om met felle kritiek, excuses waar je niets mee kunt of […]
Lees verder
Ook jij hebt feedback nodig. Toch krijg je het zelden van je teamleden. En dat begrijp je ook wel: negatieve feedback geven aan je leidinggevende of hem of haar voorzien van complimenten blijft toch voor veel teamleden eng. Door openlijk om feedback te vragen, neem je die angst weg. 6 voorbeelden waarop dat kan.
Lees verder
Conflicten, geroddel, werknemers die hun beloften niet nakomen… chaos en gedoe! Lijkt dit op een werkdag van jouw afdeling? Is de orde (en gezelligheid!) ver te zoeken binnen jouw team? Als leidinggevende verlang je naar een gezonde werksfeer en goede resultaten. Maar hoe bereik je dat? De piramide van Lencioni zorgt in 5 stappen voor een lekker lopend team.
Lees verder
Hoe hoog iets je ook zit, het kan lastig om een medewerker aan te spreken op zijn gedrag. Want wat nu als een enkele opmerking jullie relatie onder druk zet? Of als je medewerker daardoor met minder plezier naar het werk gaat? Ons advies: vergeet dat doemdenken, spreek je uit!
Lees verder
Op het laatste moment een afspraak met een teamlid afzeggen kan in verkeerde aarde vallen. Zeker wanneer hij zich daar goed op heeft voorbereid. Jij als leidinggevende kan dan al snel het idee geven dat (de bespreekpunten van) het teamlid niet belangrijk genoeg voor je zijn. Door op een respectvolle wijze de afspraak af te zeggen of te verzetten, voorkom […]
Lees verder
Het valt je al een tijdje op: je medewerker lijkt niet goed in zijn vel te zitten. De hoge werkdruk en de recente reorganisatie zijn hem niet in de koude kleren gaan zitten. Je wilt hem helpen ontdekken wat een goede volgende stap is in zijn carrière. Maar hoe geef je zo’n gesprek vorm? Hoe motiveer je je medewerker en […]
Lees verder
“People don’t leave companies, they leave managers.” En dát wil jij natuurlijk voorkomen. Als betrokken leidinggevende wil je het anders aanpakken. Juist nu je medewerker duidelijk niet goed in zijn vel zit. Komt het door de enorme hoeveelheid deadlines? De recente reorganisatie? Of zou er privé iets spelen? Ga het gesprek aan en vergeet daarbij één ding niet: begrip tonen. […]
Lees verder
6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen
Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten
