Slim je werk organiseren en overzicht houden
Efficiënt informatie lezen, verwerken en onthouden
Verbeterpunten benoemen en je relaties verbeteren
Helder en constructief communiceren
Bezig zijn met en helder communiceren over wat je focus heeft
Efficiënt samenwerken met je team op afstand
Opkomen voor jezelf en je zelfvertrouwen vergroten
Alles dat jij als leidinggevende zegt of doet ligt onder een vergrootglas. Je kunt het je dus niet veroorloven om toe te geven aan je woede en iemand de huid vol te schelden wanneer hij of zij iets verkeerd doet. Je woede daarentegen opkroppen blijkt ook niet de oplossing, zegt de wetenschap. Wat dan wel? Hoe moet jij als leidinggevende […]
Lees verder
Onderhandelen met een teamlid is een delicate kwestie. Je wil gehoor geven aan zijn wensen en ideeën, maar uiteindelijk neem jij de beslissing. Hoe je respectvol onderhandelt? Zonder je “boss card” te moeten trekken of jouw ideeën door te drammen? Simpel: wees geen dictator. Daarmee win je misschien op de korte termijn, maar schaad je meer dan je lief is. […]
Lees verder
Helaas. Er bestaat geen one size fits all-communicatiewijze. De manier waarop je met een teamlid communiceert verschilt altijd per situatie en per teamlid. Toch kunnen we vier soorten gesprekken onderscheiden — ieder met een eigen specifieke benaderingsmethode. Herken ze zodat je weet hoe je een gesprek bijstuurt.
Lees verder
Je gaat altijd uit van het goede in de mens. Zeker wanneer het op jouw team aankomt. Dat zijn stuk voor stuk hardwerkende, enthousiaste mensen die elk het beste met het bedrijf voor hebben. Toch heeft er zich een narigheid voorgedaan. Iets kleins eigenlijk, maar doordat een collega de waarheid verzwijgt wordt het probleem groter dan wat het zou moeten […]
Lees verder
In algemene zin is de werkgever verantwoordelijk voor een gezond binnenklimaat op de werkplek. Het gaat immers om de veiligheid en gezondheid van het team. Zo maak je bijvoorbeeld geen werkplek op een plek waar het tocht en laat je jouw collega’s niet brainstormen in een ruimte waar het ijskoud is. Logisch. Maar wat kun je nog meer doen? Een […]
Lees verder
Als leidinggevende wil je de juiste poppetjes op de juiste plek hebben zitten. En indien teamleden geen realistisch zelfbeeld hebben en daardoor kansen mislopen, is dat jammer. Frustrerend ook, want het kan de samenwerking aardig in de weg zitten. Zeker wanneer het op het geven van feedback aankomt. Het Johari Window helpt jou hierbij en vertelt je hoe je van […]
Lees verder
Een team motiveer je het beste door hun intrinsieke motivatie te prikkelen. Toch kun je niet zonder extrinsieke motivatie, zoals bonussen of een loonsverhoging. Maar wanneer geef je die? Wanneer komt een teamlid in aanmerking voor een salarisverhoging? Een checklist bestaande uit ‘6 Redenen voor Salarisverhoging’ helpt jou beslissen.
Lees verder
Dat jij een leidinggevende functie vervult, wil niet zeggen dat je geen baat hebt bij stevige feedback. Ook jij wil jezelf verbeteren en leren van je fouten. Toch krijg je het zelden. Simpelweg omdat je team het niet durft. Zonde. Maak feedback geven minder intimiderend (door op deze 3 onderdelen te letten).
Lees verder
Google zoekt ernaar wanneer ze nieuwe mensen aannemen. Grote leiders worden er op afgekraakt wanneer ze het niet hebben. Eén eigenschap die het verschil kan maken tussen een gemotiveerd team en een groep mensen die toevallig samen aan een project werkt. Welke dat is, lees je hier.
Lees verder
De werkdruk is hoger dan ooit, toont onderzoek aan. Vanwege de coronacrisis krijgen steeds meer werkenden te maken met stress of een burn-out. En ook de werk/privé-balans is niet meer in… balans. Gelukkig kun jij als leidinggevende de druk iets verlichten — door deze 4 tips bij thuiswerken met je team te bespreken.
Lees verder
Een teamlid ontslaan is en blijft vervelend. Vanzelfsprekend voor de persoon in kwestie, maar óók voor jou, als leidinggevende. Je wil op een respectvolle manier afscheid nemen, zonder kwaad bloed te zetten. Doe het daarom professioneel en met een positief randje. Dat lukt je dankzij 6 stappen:
Lees verder
Wat donorschap in Oostenrijk jou kan leren over het creëren van een feedbackcultuur? Ontzettend veel. Het blijkt namelijk dat 1 kleine keuze een wereld van verschil kan maken in iemands besluitvorming. Een inzicht dat jij kunt toepassen binnen je organisatie om zo meer feedback van teamleden te ontvangen. (Aan de hand van 4 feedback methoden!)
Lees verder
Als leidinggevende moet je helder kunnen communiceren. Je wil direct tot de kern van je boodschap komen, zonder er doekjes omheen te winden. Ongeacht of het om negatieve feedback, positieve terugkoppeling of informatieverschaffing gaat. Dat lukt, wanneer je deze 4 vormen van twijfeltaal voorgoed verbant.
Lees verder
Als leidinggevende is er niets mooiers dan teamleden die zelf met initiatieven aankomen. Helaas kun je niet ieder voorstel goedkeuren en zul je deze soms moeten afwijzen. Maar hoe doe je dit wanneer een collega toch haar zin wil doordrijven? Haar idee als ware ‘gijzelt’? FBI-onderhandelaar Chris Voss heeft het antwoord: “Behandel de situatie als een gijzeling.”
Lees verder
Waar mensen werken, zijn meningsverschillen. Lopen deze meningsverschillen uit de hand – het mondt uit in een daadwerkelijk conflict – dan zul jij als leidinggevende moeten ingrijpen. Je zet hen rond de tafel en gaat het gesprek aan. Zonder daarbij olie op het vuur te gooien, zonder je er mee te bemoeien. Open, constructief en behulpzaam. Met 1 gesprekstechniek: geweldloze […]
Lees verder
4 jaar op rij verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen
Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten
