Vacature opstellen? Vraag om deze communicatieve vaardigheden 

Een nieuwe aanwinst voor het team bevat meer dan alleen de benodigde papieren en jarenlange werkervaring. Zijn of haar communicatieve vaardigheden blijken net zo belangrijk, zegt onderzoek. Zet je een vacature uit, benoem dan ook zeker welke soft skills je wilt zien. Vooral op het communicatieve vlak. We tonen je een aantal manieren waarop je […]

4 soorten gesprekken die jij als leidinggevende moet (her)kennen

Helaas. Er bestaat geen one size fits all-communicatiewijze. De manier waarop je met een teamlid communiceert verschilt altijd per situatie en per teamlid. Toch kunnen we vier soorten gesprekken onderscheiden — ieder met een eigen specifieke benaderingsmethode. Herken ze zodat je weet hoe je een gesprek bijstuurt. 

Werknemer Ontslaan? In 6 Stappen een Respectvol Afscheid

Een teamlid ontslaan is en blijft vervelend. Vanzelfsprekend voor de persoon in kwestie, maar óók voor jou, als leidinggevende. Je wil op een respectvolle manier afscheid nemen, zonder kwaad bloed te zetten. Doe het daarom professioneel en met een positief randje. Dat lukt je dankzij 6 stappen:

4 Feedback Methoden Waar Geen Enkele Leidinggevende Zonder Kan

Wat donorschap in Oostenrijk jou kan leren over het creëren van een feedbackcultuur? Ontzettend veel. Het blijkt namelijk dat 1 kleine keuze een wereld van verschil kan maken in iemands besluitvorming. Een inzicht dat jij kunt toepassen binnen je organisatie om zo meer feedback van teamleden te ontvangen. (Aan de hand van 4 feedback methoden!)

Conflict oplossen binnen je team met 1 gesprekstechniek: geweldloze communicatie

Waar mensen werken, zijn meningsverschillen. Lopen deze meningsverschillen uit de hand – het mondt uit in een daadwerkelijk conflict – dan zul jij als leidinggevende moeten ingrijpen. Je zet hen rond de tafel en gaat het gesprek aan. Zonder daarbij olie op het vuur te gooien, zonder je er mee te bemoeien. Open, constructief en […]

Schenk aandacht aan je team (met een 1 op 1 gesprek) en groei

Het is aan jou om je team te motiveren, te ondersteunen en verder te helpen. Hiervoor zul je regelmatig met ze in gesprek moeten gaan — individueel. Een 1 op 1 gesprek is daar uitermate voor geschikt. Het creëert een open feedbackcultuur en verhoogt de kwaliteit van het werk — mits goed uitgevoerd natuurlijk.

Effectief communiceren als leidinggevende? Vermijd een blinde vlek (5 tips)

Alles dat jij als leidinggevende zegt ligt onder een vergrootglas: je feedback, je kritiek, zelfs jouw zwijgen. Kortom: jij geeft altijd een boodschap af, ook al ben jij je hier niet van bewust. Het is daarom extra belangrijk dat je miscommunicatie voorkomt. Deze 5 tips helpen je daarbij.

Evaluatiegesprek? 1 aanpak werkt: “Challenge directly. Care personally”

Evaluatiegesprekken zijn nodig en ontzettend waardevol voor je team. Doe je het echter verkeerd – te vaag, te hard of juist te soft – dan verliezen ze hun kracht. Geef je team daarom feedback waar ze iets mee kunnen. Waar ze van leren. Groeien zelfs. Hoe? Door 4 eenvoudige woorden te onthouden: “Challenge directly, care […]

Collega aanspreken op gedrag? Kies 1 van deze gespreksvormen

Collega’s die hun werk verslonzen, zul je moeten aanspreken op hun gedrag. Hoe je echter van wal steekt, is afhankelijk van de ernst. Een teamlid dat 1 keer een fout maakt, spreek je namelijk anders aan dan een teamlid dat er een handje aan heeft de grenzen op te zoeken. Er is dus geen one […]