Home
Leidinggeven
Helder communiceren

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

02-10-2021 7 min.

Afspraak afzeggen of verzetten zonder respectloos over te komen

Op het laatste moment een afspraak met een teamlid afzeggen kan in verkeerde aarde vallen. Zeker wanneer hij zich daar goed op heeft voorbereid. Jij als leidinggevende kan dan al snel het idee geven dat (de bespreekpunten van) het teamlid niet belangrijk genoeg voor je zijn. Door op een respectvolle wijze de afspraak af te zeggen of te verzetten, voorkom […]

Lees verder

30-08-2021 8 min.

Begrip tonen is dé truc als je medewerker niet goed in zijn vel zit – 6 tips!

“People don’t leave companies, they leave managers.” En dát wil jij natuurlijk voorkomen. Als betrokken leidinggevende wil je het anders aanpakken. Juist nu je medewerker duidelijk niet goed in zijn vel zit. Komt het door de enorme hoeveelheid deadlines? De recente reorganisatie? Of zou er privé iets spelen? Ga het gesprek aan en vergeet daarbij één ding niet: begrip tonen. […]

Lees verder

16-08-2021 8 min.

Zelfrespect en eigenwaarde vergroten van medewerkers? Zo doe je dat!

“Ja maar, kan ik dat wel?” Het is een zin die je jouw medewerker regelmatig naar je toe hoort uitspreken. De onzekerheid druipt er helaas van af. Het zit hem in de weg. En om eerlijk te zijn jou ook. Want je weet dat er meer in hem zit en dat zelfvertrouwen de eerste stap zou zijn om wat er […]

Lees verder

02-04-2021 8 min.

Teamontwikkeling dankzij het Johari Window (voor leidinggevenden)

Als leidinggevende wil je de juiste poppetjes op de juiste plek hebben zitten. En indien teamleden geen realistisch zelfbeeld hebben en daardoor kansen mislopen, is dat jammer. Frustrerend ook, want het kan de samenwerking aardig in de weg zitten. Zeker wanneer het op het geven van feedback aankomt. Het Johari Window helpt jou hierbij en vertelt je hoe je van […]

Lees verder

02-02-2021 7 min.

Feedback krijgen als leidinggevende? Maak het minder intimiderend

Dat jij een leidinggevende functie vervult, wil niet zeggen dat je geen baat hebt bij stevige feedback. Ook jij wil jezelf verbeteren en leren van je fouten. Toch krijg je het zelden. Simpelweg omdat je team het niet durft. Zonde. Maak feedback geven minder intimiderend (door op deze 3 onderdelen te letten).

Lees verder

03-09-2020 6 min.

Conflict oplossen binnen je team met 1 gesprekstechniek: geweldloze communicatie

Waar mensen werken, zijn meningsverschillen. Lopen deze meningsverschillen uit de hand – het mondt uit in een daadwerkelijk conflict – dan zul jij als leidinggevende moeten ingrijpen. Je zet hen rond de tafel en gaat het gesprek aan. Zonder daarbij olie op het vuur te gooien, zonder je er mee te bemoeien. Open, constructief en behulpzaam. Met 1 gesprekstechniek: geweldloze […]

Lees verder

23-06-2020 7 min.

Effectief communiceren als leidinggevende? Vermijd een blinde vlek (5 tips)

Alles dat jij als leidinggevende zegt ligt onder een vergrootglas: je feedback, je kritiek, zelfs jouw zwijgen. Kortom: jij geeft altijd een boodschap af, ook al ben jij je hier niet van bewust. Het is daarom extra belangrijk dat je miscommunicatie voorkomt. Deze 5 tips helpen je daarbij.

Lees verder

02-03-2020 6 min.

Delegeren als leidinggevende — een 5-stappenplan

Als leidinggevende zijn er altijd wel brandjes die geblust moeten worden. Hierdoor kan het voorkomen dat je niet toekomt aan bepaalde taken. Om er toch voor te zorgen dat ze worden uitgevoerd, delegeer je ze. Je benut de draagkracht van je team en geeft de taak uit handen. Hoe je dat zo efficiënt en netjes mogelijk doet? Dit 5-stappenplan vertelt […]

Lees verder

03-02-2020 8 min.

Collega aanspreken op gedrag? Kies 1 van deze gespreksvormen

Collega’s die hun werk verslonzen, zul je moeten aanspreken op hun gedrag. Hoe je echter van wal steekt, is afhankelijk van de ernst. Een teamlid dat 1 keer een fout maakt, spreek je namelijk anders aan dan een teamlid dat er een handje aan heeft de grenzen op te zoeken. Er is dus geen one size fits all-methode. (Wel 5 […]

Lees verder

Actief luisteren lastig? Volg een cursus Feedback Geven

02-12-2019 8 min.

Actief luisteren doe je 360° — 5 tips vertellen hoe.

Knik een aantal keer, kijk de ander aan en zeg “mm-hmm” — dat is hoe je juist luistert, toch? Nou, nee — pas wanneer je actief luistert ben je een goede gesprekspartner. En hoe je dat doet? Simpel: luister 360°. Hoe dat werkt ontdek je aan de hand van 5 tips.

Lees verder