Slim je werk organiseren en overzicht houden
Efficiënt informatie lezen, verwerken en onthouden
Verbeterpunten benoemen en je relaties verbeteren
Helder en constructief communiceren
Bezig zijn met en helder communiceren over wat je focus heeft
Efficiënt samenwerken met je team op afstand
Opkomen voor jezelf en je zelfvertrouwen vergroten
Je team anoniem kritiek laten uiten op een collega, klinkt volgens ons al niet als een bruikbare manier om feedback te vergaren. Toch wordt de “360 graden feedback”-techniek redelijk vaak ingezet. Waarom dat het moreel kan beschadigen en het teamlid in kwestie opzadelt met een waslijst aan onbruikbare feedback, lees je hier. Ook hoe je de techniek kunt gebruiken als […]
Lees verder
Elke leidinggevende wil hetzelfde: medewerkers die niet alleen werken voor de maandelijkse salarisstrook, maar die oprecht betrokken zijn. Ze identificeren zich met het bedrijf en kunnen zich vinden in de idealen. Een mooier droomscenario kun je als leidinggevende niet hebben. Hoe krijg je dat voor elkaar en kun je de medewerkersbetrokkenheid vergroten? ‘t Is simpeler dan je denkt.
Lees verder
Minstens zo belangrijk als goede feedback geven, is dat je als leidinggevende je fouten durft toe te geven. Je feedback was laatst onterecht. Je had de situatie verkeerd ingeschat. En dus wil je je woorden terugnemen. Hoe kun je je excuses aanbieden én zo rekenen op sympathie van je medewerkers?
Lees verder
Een medewerker uit je team is hoogsensitief. In grote lijnen weet je wel wat het inhoudt. Diegene neemt prikkels sterker waar en spanningen of conflicten kunnen hem meer raken. Hoe ga je om met een hoogsensitieve medewerker? Dit zijn de do’s en dont’s volgens hoogsensitiviteitsexperts.
Lees verder
Instructies geef je als leidinggevende niet voor niets. Je wilt dat je medewerkers ze opvolgen. Het liefst zo goed mogelijk, zonder de grenzen op te zoeken of het werk verkeerd te doen. En dat begint bij jou: met krachtig communiceren wat jij wilt bereiken, krijg je straks het beste resultaat.
Lees verder
Als leidinggevende heb je heel verschillende mensen in je team. De ene persoon is een sociaal dier dat niet uitgepraat raakt. De ander is meer introvert. Waar het ene teamlid het liefst werkt met lijstjes, is de ander liever vrij in zijn doen en laten. Hoe zorg je ervoor dat al die verschillende mensen beter samenwerken in een team? Een […]
Lees verder
Je hebt voor jezelf glashelder hoe je het wilt hebben als leidinggevende. Maar hoe maak je dat ook aan je medewerkers duidelijk zonder er te veel woorden aan vuil te hoeven maken? En zonder dat je boodschap het ene oor in en het andere weer uitgaat of tot 1001 vragen leidt? Simpel. Kort en bondig communiceren lukt je met de […]
Lees verder
Ook jij hebt feedback nodig. Toch krijg je het zelden van je teamleden. En dat begrijp je ook wel: negatieve feedback geven aan je leidinggevende of hem of haar voorzien van complimenten blijft toch voor veel teamleden eng. Door openlijk om feedback te vragen, neem je die angst weg. 6 voorbeelden waarop dat kan.
Lees verder
Op het laatste moment een afspraak met een teamlid afzeggen kan in verkeerde aarde vallen. Zeker wanneer hij zich daar goed op heeft voorbereid. Jij als leidinggevende kan dan al snel het idee geven dat (de bespreekpunten van) het teamlid niet belangrijk genoeg voor je zijn. Door op een respectvolle wijze de afspraak af te zeggen of te verzetten, voorkom […]
Lees verder
“People don’t leave companies, they leave managers.” En dát wil jij natuurlijk voorkomen. Als betrokken leidinggevende wil je het anders aanpakken. Juist nu je medewerker duidelijk niet goed in zijn vel zit. Komt het door de enorme hoeveelheid deadlines? De recente reorganisatie? Of zou er privé iets spelen? Ga het gesprek aan en vergeet daarbij één ding niet: begrip tonen. […]
Lees verder
“Ja maar, kan ik dat wel?” Het is een zin die je jouw medewerker regelmatig naar je toe hoort uitspreken. De onzekerheid druipt er helaas van af. Het zit hem in de weg. En om eerlijk te zijn jou ook. Want je weet dat er meer in hem zit en dat zelfvertrouwen de eerste stap zou zijn om wat er […]
Lees verder
Als leidinggevende wil je de juiste poppetjes op de juiste plek hebben zitten. En indien teamleden geen realistisch zelfbeeld hebben en daardoor kansen mislopen, is dat jammer. Frustrerend ook, want het kan de samenwerking aardig in de weg zitten. Zeker wanneer het op het geven van feedback aankomt. Het Johari Window helpt jou hierbij en vertelt je hoe je van […]
Lees verder
Dat jij een leidinggevende functie vervult, wil niet zeggen dat je geen baat hebt bij stevige feedback. Ook jij wil jezelf verbeteren en leren van je fouten. Toch krijg je het zelden. Simpelweg omdat je team het niet durft. Zonde. Maak feedback geven minder intimiderend (door op deze 3 onderdelen te letten).
Lees verder
Als leidinggevende moet je helder kunnen communiceren. Je wil direct tot de kern van je boodschap komen, zonder er doekjes omheen te winden. Ongeacht of het om negatieve feedback, positieve terugkoppeling of informatieverschaffing gaat. Dat lukt, wanneer je deze 4 vormen van twijfeltaal voorgoed verbant.
Lees verder
Waar mensen werken, zijn meningsverschillen. Lopen deze meningsverschillen uit de hand – het mondt uit in een daadwerkelijk conflict – dan zul jij als leidinggevende moeten ingrijpen. Je zet hen rond de tafel en gaat het gesprek aan. Zonder daarbij olie op het vuur te gooien, zonder je er mee te bemoeien. Open, constructief en behulpzaam. Met 1 gesprekstechniek: geweldloze […]
Lees verder
6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen
Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten
