Slim je werk organiseren en overzicht houden
Efficiënt informatie lezen, verwerken en onthouden
Verbeterpunten benoemen en je relaties verbeteren
Helder en constructief communiceren
Bezig zijn met en helder communiceren over wat je focus heeft
Efficiënt samenwerken met je team op afstand
Opkomen voor jezelf en je zelfvertrouwen vergroten
Het gesprek aangaan met je medewerkers is natuurlijk iets waar je als leidinggevende niet onderuit kunt. De ene keer zal de toon complimenteus zijn, de andere keer heb je eerder een kritische noot. Hoe zorg je ervoor dat het gesprek in beide gevallen effectief verloopt, dat jullie ergens toe komen en dat jij je punt kunt maken? Simpel. Het begint […]
Lees verder
Als leidinggevende krijg je regelmatig lastige gesprekken voor je kiezen. Je moet een medewerker kritische feedback geven, hebt slecht nieuws te delen met je team of je moet een van je medewerkers gaan ontslaan. In al die situaties bereid je je natuurlijk goed voor. Maar hoe ga je dan om met felle kritiek, excuses waar je niets mee kunt of […]
Lees verder
Ook jij hebt feedback nodig. Toch krijg je het zelden van je teamleden. En dat begrijp je ook wel: negatieve feedback geven aan je leidinggevende of hem of haar voorzien van complimenten blijft toch voor veel teamleden eng. Door openlijk om feedback te vragen, neem je die angst weg. 6 voorbeelden waarop dat kan.
Lees verder
Conflicten, geroddel, werknemers die hun beloften niet nakomen… chaos en gedoe! Lijkt dit op een werkdag van jouw afdeling? Is de orde (en gezelligheid!) ver te zoeken binnen jouw team? Als leidinggevende verlang je naar een gezonde werksfeer en goede resultaten. Maar hoe bereik je dat? De piramide van Lencioni zorgt in 5 stappen voor een lekker lopend team.
Lees verder
Hoe hoog iets je ook zit, het kan lastig om een medewerker aan te spreken op zijn gedrag. Want wat nu als een enkele opmerking jullie relatie onder druk zet? Of als je medewerker daardoor met minder plezier naar het werk gaat? Ons advies: vergeet dat doemdenken, spreek je uit!
Lees verder
Op het laatste moment een afspraak met een teamlid afzeggen kan in verkeerde aarde vallen. Zeker wanneer hij zich daar goed op heeft voorbereid. Jij als leidinggevende kan dan al snel het idee geven dat (de bespreekpunten van) het teamlid niet belangrijk genoeg voor je zijn. Door op een respectvolle wijze de afspraak af te zeggen of te verzetten, voorkom […]
Lees verder
Het valt je al een tijdje op: je medewerker lijkt niet goed in zijn vel te zitten. De hoge werkdruk en de recente reorganisatie zijn hem niet in de koude kleren gaan zitten. Je wilt hem helpen ontdekken wat een goede volgende stap is in zijn carrière. Maar hoe geef je zo’n gesprek vorm? Hoe motiveer je je medewerker en […]
Lees verder
“People don’t leave companies, they leave managers.” En dát wil jij natuurlijk voorkomen. Als betrokken leidinggevende wil je het anders aanpakken. Juist nu je medewerker duidelijk niet goed in zijn vel zit. Komt het door de enorme hoeveelheid deadlines? De recente reorganisatie? Of zou er privé iets spelen? Ga het gesprek aan en vergeet daarbij één ding niet: begrip tonen. […]
Lees verder
“Ja maar, kan ik dat wel?” Het is een zin die je jouw medewerker regelmatig naar je toe hoort uitspreken. De onzekerheid druipt er helaas van af. Het zit hem in de weg. En om eerlijk te zijn jou ook. Want je weet dat er meer in hem zit en dat zelfvertrouwen de eerste stap zou zijn om wat er […]
Lees verder
Een nieuwe aanwinst voor het team bevat meer dan alleen de benodigde papieren en jarenlange werkervaring. Zijn of haar communicatieve vaardigheden blijken net zo belangrijk, zegt onderzoek. Zet je een vacature uit, benoem dan ook zeker welke soft skills je wilt zien. Vooral op het communicatieve vlak. We tonen je een aantal manieren waarop je dat kunt doen:
Lees verder
Jij vindt dat een teamlid narcistische trekken heeft. Nu is dat niet echt een probleem, maar steeds vaker zit het de samenwerking in de weg. Hij neemt niets van je aan, is onmogelijk om aan te sturen en hem opbouwende feedback geven is een ware nachtmerrie. Hoe omgaan met narcisme? Wij hebben het antwoord: als leidinggevende blijf je er zo […]
Lees verder
Alles dat jij als leidinggevende zegt of doet ligt onder een vergrootglas. Je kunt het je dus niet veroorloven om toe te geven aan je woede en iemand de huid vol te schelden wanneer hij of zij iets verkeerd doet. Je woede daarentegen opkroppen blijkt ook niet de oplossing, zegt de wetenschap. Wat dan wel? Hoe moet jij als leidinggevende […]
Lees verder
Onderhandelen met een teamlid is een delicate kwestie. Je wil gehoor geven aan zijn wensen en ideeën, maar uiteindelijk neem jij de beslissing. Hoe je respectvol onderhandelt? Zonder je “boss card” te moeten trekken of jouw ideeën door te drammen? Simpel: wees geen dictator. Daarmee win je misschien op de korte termijn, maar schaad je meer dan je lief is. […]
Lees verder
Helaas. Er bestaat geen one size fits all-communicatiewijze. De manier waarop je met een teamlid communiceert verschilt altijd per situatie en per teamlid. Toch kunnen we vier soorten gesprekken onderscheiden — ieder met een eigen specifieke benaderingsmethode. Herken ze zodat je weet hoe je een gesprek bijstuurt.
Lees verder
Je gaat altijd uit van het goede in de mens. Zeker wanneer het op jouw team aankomt. Dat zijn stuk voor stuk hardwerkende, enthousiaste mensen die elk het beste met het bedrijf voor hebben. Toch heeft er zich een narigheid voorgedaan. Iets kleins eigenlijk, maar doordat een collega de waarheid verzwijgt wordt het probleem groter dan wat het zou moeten […]
Lees verder
4 jaar op rij verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen
Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten
